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数据中心综合服务

Data Center Integrated Services

业务挑战

没有有效维保,信创系统工作受到制约

中小型银行自身力量有限,自身无法配置完整的信创系统软件维护力量,大规模购买原厂服务也不现实

信创系统大规模替换后维保服务的空白

方案简介

可以针对国内主流信创操作系统、中间件、数据库、备份软件系统提供基础保障服务、专业保障服务、专家型维保服务等不同层次的全方位运维服务。服务平台基于先进的AR技术和互联网平台模式,具备服务响应快,服务支持能力强,服务过程可视化等优势。

服务用户

方案优势

运维全流程可视化:用户可以在线报障,交流过程通过微信小程序接入微信聊天模式,符合现代人交流习...

一线上门服务:提供覆盖主要城市的一线工程师3小时上门服务,通过直播平台对接后端二线、厂商工程...

信创远程服务支持中心:7*24小时呼叫支持服务,提供电话、微信小程序、AR眼镜、视频会议平台...